設置・保証

サービス

お届けから長いご使用まで、ずっと安心

KAZOKUは販売だけでなく、すべてのステップでお客様に寄り添います。

設置

KAZOKUの技術スタッフ（または認定販売店）がご自宅に伺い、設置から動作確認までを行います。

設置費用は設置場所、製品の種類、追加部材などによって異なります。作業前に必ずお見積りをご案内します。

保証

よくある質問

ビルトインと据え置き、どちらですか？

KZ-666はビルトイン・据え置きのどちらにも対応しています。キッチンに合った方法を技術スタッフがご提案します。

設置前に準備するものは？

製品の消費電力に合った専用回路とブレーカーをおすすめします。ご予約時に詳しくご案内します。

保証書をなくしてしまったら？

ご安心ください。ご購入時の電話番号で保証を確認できます。

購入後すぐに不具合が出た場合は？

ご購入から3ヶ月以内の製造不良は新品と交換いたします。その後も24ヶ月の保証期間内は修理対応いたします。

保証の対象外となるのは？

衝撃・落下による破損（ガラス割れを含む）、電圧の誤り、水濡れ、虫の侵入、天災、無断の分解・修理、取扱説明書に反する使用など。

IHで使える鍋は？

鋳鉄、鉄、430ステンレス、IH対応底の鍋など、磁石がつく鍋が使えます。

ご購入時の電話番号、製品型番、ご住所をZaloでお送りください。